Гарантия и обслуживание оборудования Boway

Гарантийный срок на все оборудование нашей компании составляет 1 год и исчисляется со дня продажи.

1. Гарантия распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя. Гарантия не распространяется на дефекты, являющиеся следствием ненадлежащего обращения с оборудованием:

- Недостаточное или ненадлежащее техническое обслуживание
- Неправильная эксплуатация и обращение
- Повреждение в результате подачи неправильного электропитания
- Механическое повреждение в результате удара или падения и т.п.

2. Ремонт, замена, возврат денег

Замена и возврат денег осуществляется только в случае серьезных дефектов (не подлежащих ремонту), обнаруженных при получении машины. Для машин, бывших в эксплуатации, предоставляется только гарантийный ремонт.

Ремонт: в течение гарантийного периода мы предоставляем бесплатные запасные части (включающие только материнскую плату и двигатель). При обращении за возмещением по гарантии покупатель должен назвать серийный номер машины и фотографии дефекта. Расходы на доставку новых запасных частей к покупателю и возврат старых запчастей продавцу оплачивается покупателем.

Замена оборудования: замена оборудования может быть выполнена при условии обращения покупателя к продавцу в течение 1 месяца после получения машины. Расходы на доставку машины обратно к продавцу и доставку новой машины покупателю оплачивается покупателем.

Возврат денег: возврат денег может быть осуществлен в случае соответствующего обращения покупателя к продавцу в течение 1 недели после получения машины. Возврат денег производится после того, как оборудование вернется к продавцу.

3. Истечение срока гарантии

По истечении срока гарантии мы продолжаем оказывать услуги по сервисному обслуживанию приобретенной машины, также мы можем предложить вам пожизненную гарантию на оборудование.

4. Если вы приобретаете наше оборудование впервые

Вы можете быть уверены, что при приобретении нашей машины мы обеспечим вас полным набором средств для легкого решения проблем, связанных с незнакомыми ситуациями при эксплуатации машины:
- Руководство по эксплуатации
- Обучающее видео
- Онлайн консультация
- Обучение техника покупателя на заводе продавца.